En un mundo donde las decisiones informadas marcan la diferencia, el marketing basado en datos se destaca como la única estrategia que garantiza un retorno de inversión (ROI) medible y real. Pero, ¿qué sucede cuando los datos en los que confías son incorrectos? Vamos a explorar cómo evitar los errores más comunes y maximizar el valor de tus datos.
¿Por Qué Es Tan Importante Tener Datos de Calidad?
Los datos son la base de todas las decisiones de marketing. Sin embargo, cuando los datos son de baja calidad, pueden llevar a campañas fallidas, decisiones de producto incorrectas y, en última instancia, a una pérdida significativa de tiempo y dinero.
En Segment, hemos observado un patrón claro: los clientes que envían datos desordenados a nuestra plataforma terminan enfrentando problemas graves, desde campañas mal dirigidas hasta horas perdidas en limpiar información incorrecta. Por eso, nuestra misión es sencilla: ayudar a las empresas a manejar sus datos de manera eficiente y efectiva.
¿Cómo Segment Soluciona el Problema de los Datos?
Nuestro enfoque es hacer que el manejo de datos sea lo más fácil posible. Ofrecemos una plataforma única que recopila, almacena, filtra, transforma y envía datos a cientos de herramientas comerciales con solo presionar un botón. Incluso hemos desarrollado capacidades para que nuestros clientes enriquezcan sus datos en tiempo real.
Los Peligros de Confiar en Datos Incorrectos
Imagina lanzar una campaña publicitaria basada en datos incorrectos y que termine dirigiéndose a la ciudad equivocada. Suena ridículo, ¿verdad? Pero este tipo de errores sucede más de lo que piensas. Cuando confías en datos incorrectos, no solo estás en riesgo de perder dinero, sino también de dañar la reputación de tu marca.
Un ejemplo claro es Delta Airlines, que debido a datos incorrectos, se vio obligada a cancelar cientos de vuelos, lo que les costó $150 millones. Este tipo de errores son evitables si se toman las medidas adecuadas desde el principio.
Cómo Evitar los Errores de Datos
Los datos tienden al desorden con el tiempo, y es crucial establecer prácticas sólidas desde el día 1. Aquí te dejamos algunos consejos:
- Estandariza tus Datos: Asegúrate de que todos en tu empresa trabajen con el mismo diccionario de datos.
- Simplifica Integraciones: Reemplaza la red intrincada de integraciones con herramientas que faciliten el seguimiento y la estandarización.
- Controla el Acceso: Ten claro qué datos están disponibles en cada herramienta y filtra la información según sea necesario.
Conclusión: La Decisión Es Tuya
En última instancia, los buenos datos no son un accidente; son el resultado de una inversión cuidadosa en tecnología y procesos. Tienes la opción de utilizar datos de alta calidad que impulsen tu negocio hacia el éxito o arriesgarte con datos incorrectos que podrían llevarte en la dirección equivocada. La decisión es tuya.
